第124屆秋季廣交會三期于10.31-11.4日舉行，這次展會輔料有8個攤位、塔斯線業(yè)有2個攤位，14名業(yè)務員及2名產(chǎn)品管理部同事參加了展會。與往屆熙熙攘攘的人群相比，本屆廣交會來展會的客戶很明顯地少了很多，估計少了20%-30%。 憑MH輔料王國的優(yōu)勢，公司展位的客戶還是絡繹不絕，前三天業(yè)務員基本上都沒有空的時候。西語超級受歡迎，客戶看會西語的WILLIAM在忙，為了等他，就先打聲招呼去其他地方轉，晚點再來；俄羅斯的客戶多到讓MAY根本忙不過來，其他市場的業(yè)務員幫忙接待；非洲的客戶來了，SAM趕緊迎上，直接告訴客戶，你不用在這里找樣品，我告訴你應該買什么產(chǎn)品，客戶被SAM的專業(yè)征服了，直接問他在尼日利亞住了幾年了？產(chǎn)品部繩帶組的高飛更是業(yè)務員眼中的紅人，而翁理淵對金屬扣類的熟知讓大家面對詢價時更有底氣了。 這次展會俄羅斯和拉美客戶比較多，香港、臺灣及東南亞的客戶少了很多；市場客戶少了，但服裝廠的來得更多了。客戶大多是中國通，很多客戶直接拿著手機要求業(yè)務員掃他的微信加好友，坐下來深談的新客戶并不多。老客戶除了見面SAY HELLO，談新單，要求更優(yōu)惠的價格，也會談到以前訂單的某些問題。 產(chǎn)品方面，產(chǎn)品管理部同事說：“就織帶來講，問普通簡單織帶的少了，工藝復雜有特殊功能的織帶問得多了?？蛻舾嗍潜贾鉀Q方案來的，相對來說，這部分客戶對價格不敏感，他們需要業(yè)務員更專業(yè)，能提供一攬子方案，解決他的問題，而非僅提供單一具體產(chǎn)品。” 市場在變，客戶群體在變，客戶溝通方式在變，我們準備好應對變化了嗎？